Politique de confidentialité

Qui nous sommes

L'adresse de notre site Internet est : https://coconbenelux.com

Notre politique de confidentialité

SOLUTION ARCHITECTS BV, nom commercial Cocon Benelux – Politique de confidentialité

Version 12-2023

Les données sensibles à la vie privée, ou données personnelles, sont traitées via notre boutique en ligne. Solution Architects bv considère que le traitement soigneux des données personnelles est d'une grande importance. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins.
Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie entre autres que :

nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles.
nous le faisons via cette déclaration de confidentialité ;
nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
nous vous demandons d'abord votre autorisation explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise ;
nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également la même chose des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
nous respectons votre droit de donner accès, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à votre demande.

Solution Architects bv est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but. Nous vous recommandons de lire ceci attentivement.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 07-12-2022 00:00:00.

Utilisation des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous obtenons certaines informations de votre part. Il peut s'agir de données personnelles. Nous stockons et utilisons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou pour lesquelles il est clair qu'elles nous sont fournies pour traitement.
Nous utilisons les données suivantes aux fins indiquées dans cette déclaration de confidentialité :
• Nom et adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Détails de paiement
• Sexe
• Adresse IP

Inscription
Vous devez d'abord vous inscrire à certaines parties de notre boutique en ligne. Après l'inscription, nous stockons les données personnelles que vous fournissez via le nom d'utilisateur que vous choisissez. Nous stockons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque fois et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.
Nous ne fournirons pas les informations liées à votre nom d'utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous concluez avec nous ou si cela est légalement requis. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de notre boutique en ligne, nous pourrons transférer des données personnelles aux autorités compétentes.

Portail d'accès
Notre portail vous donne accès à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez définir, spécifier et modifier vous-même les choses.

Traitement de votre commande
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si cela est nécessaire à un traitement correct, nous pouvons également fournir vos données personnelles à des tiers. Vous pourrez en savoir plus à ce sujet plus loin dans cette déclaration de confidentialité.

Publicité
En plus des informations sur notre site Internet, nous pouvons également vous informer sur nos nouveaux produits et services :
• par mail
• par email
• via les réseaux sociaux
• par téléphone

Formulaire de contact
Nous offrons la possibilité de poser des questions via notre boutique en ligne via un formulaire de contact, où il vous sera demandé de remplir diverses informations pour traiter votre question. Vous choisissez les informations que vous fournissez. Les données que vous nous transmettez seront conservées aussi longtemps que la nature du formulaire ou le contenu de votre email nécessite une réponse et un traitement complets.

Publication
Nous ne publions pas vos données clients.

Les publicités
Notre boutique en ligne n'affiche pas de publicités de tiers.

Divulgation à des tiers
Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires sont impliqués dans la mise en œuvre de l'accord. Pensez aux entreprises de logistique ou aux institutions financières.

Biscuits
Des cookies sont utilisés sur notre site Web. Des cookies sont également placés via des tiers engagés par nos soins.
Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, aucun message ne s'affichera expliquant pourquoi nous utilisons des cookies. Nous considérons votre utilisation continue de notre site Web comme une autorisation pour cette utilisation des cookies.
Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Veuillez noter que notre site Web peut ne plus fonctionner de manière optimale.
Nous avons conclu des accords avec des tiers qui placent des cookies concernant l'utilisation des cookies et des applications. Nous n’avons cependant pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font des cookies lorsqu’ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et sur la manière dont elles traitent les cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (remarque : celles-ci peuvent changer régulièrement).

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google pour conclure des accords sur le traitement de nos données. De plus, nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google et, enfin, nous anonymisons les adresses IP.
Nous avons activé l'anonymisation IP sur notre site Web. Cela garantit que votre adresse IP est raccourcie par Google avant que vous visitiez notre site Web. Google le fait automatiquement dans les États membres de l'UE ou dans d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter les utilisations abusives et les accès non autorisés aux données personnelles. Nous prenons notamment les mesures suivantes :
• Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) qui protègent toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous saisissez des données personnelles.

Périodes de conservation
Les données personnelles décrites ci-dessus seront conservées aussi longtemps que nécessaire au traitement de vos commandes, y compris la garantie. Nous conservons ensuite les données pendant un an maximum aux fins statistiques décrites. Les données seront ensuite supprimées, sauf s'il existe une obligation légale exigeant une conservation plus longue (telle que l'obligation de conservation fiscale de sept ans pour les données de paiement).

Sites Web tiers
Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web tiers connectés à notre boutique en ligne via des liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant d'utiliser ces sites Web.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces changements.

Inspecter et modifier vos données
Pour des questions concernant notre politique de confidentialité ou des questions concernant l'accès et la modification (ou la suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Vous pouvez également nous envoyer une demande pour consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également soumettre une demande d'exportation de données pour les données que nous utilisons avec votre consentement, ou indiquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez que nous limitions le traitement des données personnelles.
Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Lorsqu'il s'agit d'un accès à des données personnelles liées à un cookie, vous devez envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez le trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de modifier les données ou de les supprimer.

Autorité néerlandaise de protection des données
Bien entendu, nous serons ravis de vous aider si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles. Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données contre ce traitement de données personnelles. Vous pouvez contacter l'autorité néerlandaise de protection des données à ce sujet.

Détails du contact
Solution Architects bv, nom commercial Cocon Benelux.
info@coconbenelux.com