Datenschutzbestimmungen

Wer wir sind

Unsere Website-Adresse lautet: https://coconbenelux.com

Unsere Datenschutzrichtlinie

SOLUTION ARCHITECTS BV, Handelsname Cocon Benelux – Datenschutzrichtlinie

Version 12-2023

Über unseren Online-Shop werden datenschutzrelevante bzw. personenbezogene Daten verarbeitet. Solution Architects bv legt großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert.
Bei unserer Verarbeitung halten wir uns an die Vorgaben der Datenschutzgesetze. Das bedeutet unter anderem:

• Wir geben klar an, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten.
• wir tun dies über diese Datenschutzerklärung;
• Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf die für legitime Zwecke erforderlichen personenbezogenen Daten.
• Wir bitten Sie zunächst um die ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern Ihre Zustimmung erforderlich ist.
• Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verlangen dies auch von Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
• Wir respektieren Ihr Recht, auf Ihre Anfrage Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu gewähren, diese zu korrigieren oder zu löschen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Solution Architects bv. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, dies sorgfältig zu lesen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 12.07.2022 um 00:00:00 Uhr geändert.

Verwendung personenbezogener Daten
Wenn Sie unseren Online-Shop nutzen, erhalten wir bestimmte Informationen von Ihnen. Dabei kann es sich um personenbezogene Daten handeln. Wir speichern und verwenden nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der von Ihnen gewünschten Leistung direkt mitteilen oder für die wir sie uns zur Verarbeitung offenlegen.
Zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken nutzen wir folgende Daten:
• Namens- und Adressdaten
• Telefonnummer
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsdetails
• Geslecht
• IP Adresse

Anmeldung
Für bestimmte Bereiche unseres Online-Shops müssen Sie sich zunächst registrieren. Nach der Registrierung speichern wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten über den von Ihnen gewählten Benutzernamen. Wir speichern diese Informationen, damit Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen und um im Rahmen der Vertragsabwicklung mit Ihnen in Kontakt treten zu können.
Wir geben die mit Ihrem Benutzernamen verknüpften Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist im Rahmen der Abwicklung des mit uns geschlossenen Vertrages erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch unseres Online-Shops können wir personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden übermitteln.

Zugangsportal
Über unser Portal erhalten Sie Zugang zu einer Verwaltungsumgebung, in der Sie selbst Dinge einstellen, spezifizieren und ändern können.

Bearbeitung Ihrer Bestellung
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung dieser Bestellung. Sofern es zur ordnungsgemäßen Abwicklung erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu erfahren Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung.

Werbung
Zusätzlich zu den Informationen auf unserer Website können wir Sie auch über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen informieren:
• per Mail
• per E-Mail
• über soziale Medien
• telefonisch

Kontakt Formular
Wir bieten die Möglichkeit, über unseren Online-Shop Fragen über ein Kontaktformular zu stellen, in dem Sie zur Bearbeitung Ihrer Frage um die Eingabe verschiedener Angaben gebeten werden. Sie entscheiden, welche Informationen Sie bereitstellen. Die von Ihnen an uns gesendeten Daten werden so lange gespeichert, wie die Art des Formulars oder der Inhalt Ihrer E-Mail es erfordert, dass diese vollständig beantwortet und verarbeitet werden.

Veröffentlichung
Wir veröffentlichen Ihre Kundendaten nicht.

Anzeigen
In unserem Online-Shop wird keine Werbung Dritter angezeigt.

Weitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten ggf. an unsere Partner weiter. Diese Partner sind an der Umsetzung der Vereinbarung beteiligt. Denken Sie an Logistikunternehmen oder Finanzinstitute.

Kekse
Auf unserer Website werden Cookies verwendet. Cookies werden auch über von uns beauftragte Dritte gesetzt.
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird keine Meldung angezeigt, die erklärt, warum wir Cookies verwenden. Wir betrachten Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website als Zustimmung zu dieser Verwendung von Cookies.
Es steht Ihnen frei, Cookies über Ihren Browser zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass unsere Website möglicherweise nicht mehr optimal funktioniert.
Wir haben mit Dritten, die Cookies platzieren, Vereinbarungen über die Verwendung von Cookies und Anwendungen getroffen. Wir haben jedoch keine vollständige Kontrolle darüber, was die Anbieter dieser Anwendungen mit den Cookies machen, wenn sie diese lesen. Weitere Informationen zu diesen Anwendungen und deren Umgang mit Cookies finden Sie in den Datenschutzerklärungen dieser Parteien (Hinweis: Diese können sich regelmäßig ändern).

Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um Vereinbarungen über den Umgang mit unseren Daten zu treffen. Darüber hinaus haben wir Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden, und schließlich anonymisieren wir die IP-Adressen.
Wir haben auf unserer Website die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google gekürzt, bevor Sie unsere Website besuchen. Google führt dies innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum automatisch durch. In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Sicherheit
Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu begrenzen. Insbesondere ergreifen wir folgende Maßnahmen:
• Wir verwenden sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website schützen, wenn Sie persönliche Daten eingeben

Aufbewahrungsfristen
Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, einschließlich der Gewährleistung, erforderlich ist. Für die beschriebenen statistischen Zwecke speichern wir die Daten dann maximal ein Jahr. Anschließend werden die Daten gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die eine längere Aufbewahrung erfordert (z. B. die steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht von sieben Jahren für Zahlungsdaten).

Websites Dritter
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die über Links mit unserem Online-Shop verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten zuverlässig und sicher mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser Websites zu lesen, bevor Sie diese Websites nutzen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Überprüfen und Ändern Ihrer Daten
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder Fragen zum Zugriff und zur Änderung (oder Löschung) Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit über die untenstehenden Kontaktdaten an uns wenden.
Sie können uns auch eine Anfrage zur Einsicht, Änderung oder Löschung dieser Daten senden. Sie können auch einen Antrag auf Datenexport für Daten stellen, die wir mit Ihrer Einwilligung verwenden, oder unter Angabe von Gründen angeben, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken sollen.
Um Missbrauch vorzubeugen, bitten wir Sie möglicherweise, sich angemessen zu identifizieren. Wenn es um den Zugriff auf personenbezogene Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, müssen Sie eine Kopie des betreffenden Cookies senden. Diese finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers. Sollten die Daten unrichtig sein, können Sie von uns eine Änderung oder Löschung der Daten verlangen.

Niederländische Datenschutzbehörde
Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter, wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Gemäß der Datenschutzgesetzgebung haben Sie außerdem das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde eine Beschwerde gegen diese Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen. Hierzu können Sie sich an die niederländische Datenschutzbehörde wenden.

Kontaktdetails
Solution Architects bv, Handelsname Cocon Benelux.
info@coconbenelux.com